Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - GO BOXINGARTIKEL 1 | DEFINITIESGO Boxing: Rechtspersoon die een Overeenkomst sluit betreffende Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten (KvK-nummer: 83929983).De Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een Overeenkomst aangaat met betrekking tot Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten.Boxing- en/ of Groepsles en/of Personal Training activiteiten: Een op lichamelijke en/of geestelijke activiteit gerichte dienst.De Overeenkomst: Overeenkomst tussen GO Boxing en de Consument ter zake van Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten.ARTIKEL 2 | TOEPASSELIJKHEIDDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten betreffende Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten, die tussen GO Boxing en de Consument worden gesloten.ARTIKEL 3 | HET AANBODHet aanbod van GO Boxing wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht en is van kracht gedurende een door GO Boxing aangegeven termijn. Indien geen termijn voor de aanvaarding is gesteld, blijft het aanbod gedurende twee weken na dagtekening van kracht.Nadat het aanbod is uitgebracht vult de Consument een medisch vragenformulier in dat hem door GO Boxing ter beschikking wordt gesteld.Het aanbod omvat ten minste:de vermelding van de mogelijkheid om de boxing- en groepslesruimte(s) en faciliteiten te bezichtigen;de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden;de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden;de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten;de kosten voor het abonnement en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging op grond van artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden. Uit het aanbod blijkt duidelijk of het gaat om periodieke kosten of eenmalige kosten;op welk moment de kosten door GO Boxing op grond van artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden jaarlijks verhoogd kunnen worden;de wijze van betaling en de betalingstermijn;de periode van de Overeenkomst en de daarbij behorende opzegtermijn of, in geval van een strippenkaart, de geldigheidsduur en;het (huishoudelijk) reglement.De omschrijving van het aanbod moet toereikend zijn om een goede beoordeling van het aanbod door de Consument mogelijk te maken.Het aanbod gaat - schriftelijk of elektronisch - vergezeld van een exemplaar van deze algemene voorwaarden.ARTIKEL 4 | DE OVEREENKOMSTDe Overeenkomst komt tot stand door ondertekening van het aanbod. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en is niet overdraagbaar aan een ander persoon.ARTIKEL 5 | BEDENKTIJDGedurende een bedenktijd van een week na ondertekening van de Overeenkomst, heeft de Consument de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Voornoemd herroepingsrecht eindigt op het moment dat de Consument eerder gebruik maakt van de Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten. Voor overeenkomsten die geheel op afstand zijn gesloten (zoals via de website of sociale media kanalen van GO Boxing) geldt een bedenktijd van veertien kalenderdagen.ARTIKEL 6 | DUUR EN BEËINDIGINGGO Boxing biedt de Consument ten minste de keuze uit:een Overeenkomst van 4 maanden;een Overeenkomst van langere duur.Tenzij dit anders is overeengekomen, dient de overeenkomst voor 1 jaar of korter te worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand tegen het einde van de abonnementsduur, een en ander conform lid 4 van dit artikel. Als er niet tijdig wordt opgezegd dan wordt de Overeenkomst na de overeengekomen periode voor onbepaalde tijd vervolgd. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn van 1 kalendermaand, een en ander conform lid 4 van dit artikel.Als de Overeenkomst wordt gesloten voor een langere duur dan 1 jaar, dan heeft de Consument na 1 jaar de mogelijkheid de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van de opzegtermijn van 1 kalendermaand, een en ander conform lid 4 van dit artikel.Tussentijdse opzegging door de Consument is mogelijk indien:de Consument een ander woonadres krijgt en het - als gevolg van de toegenomen reistijd - voor de Consument niet meer mogelijk is om onder redelijke voorwaarden gebruik te maken van de Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten. Als een andere vestiging van de betreffende onderneming met gelijkwaardige voorziening en serviceniveau op redelijke reistijd van de nieuwe woonplaats is gelegen, dan is van deze situatie geen sprakehet voor de Consument als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten. Deze opzegging dient te geschieden met inachtneming van de opzegtermijn van 1 kalendermaand tegen het einde van de maand, een en ander conform lid 4 van dit artikel.De overeenkomst dient schriftelijk, middels een ingevuld en ten bevestiging ondertekend opzegformulier, te worden opgezegd.Bij een opzegging als bedoeld in lid 2 en lid 3 is GO Boxing gerechtigd om de bijdrage over de verstreken abonnementsperiode te herberekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende aantoonbare (hogere) abonnementsbijdrage en/of inschrijfgeld.Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 3 bestaat er voor de Consument een bevriezingsmogelijkheid. Als de Consument gedurende een periode van langer dan één maand geen gebruik kan maken van de Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten als gevolg van een aantoonbare blessure, ziekte of vanwege zwangerschap, dan wordt de contractperiode aansluitend verlengd met deze periode zonder dat er over deze periode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht. De Consument zal tijdig melden indien hij hier gebruik van wenst te maken. De bevriezingsmogelijkheid geldt vanaf de 1e dag van de maand volgend op de maand waarin is gebleken dat de activiteiten niet kunnen worden voortgezet.Tussentijdse opzegging door GO Boxing is met onmiddellijke ingang mogelijk indien:de Consument een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden of van het toepasselijke (huishoudelijke) reglement schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt of;de Consument zich onrechtmatig heeft gedragen jegens GO Boxing of jegens een contractant van GO Boxing. Het resterende abonnementsgeld wordt in deze gevallen terugbetaald onder aftrek van de door GO Boxing aantoonbaar geleden schade.Indien GO Boxing zijn onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door GO Boxing mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Het resterende abonnementsgeld wordt in dat geval terugbetaald.ARTIKEL 7 | PRIJS EN PRIJSWIJZIGINGENHet abonnementsgeld wordt vooraf overeengekomen.Eventuele prijsverhogingen worden door GO Boxing 2 weken voorafgaand genoegzaam bekend gemaakt.Indien een prijsverhoging plaatsvindt, dan heeft de Consument het recht om de Overeenkomst binnen 4 weken na de bekendmaking te ontbinden. Het vooruitbetaalde abonnementsgeld wordt terugbetaald.De mogelijkheid tot ontbinding uit lid 3 is niet van toepassing op prijsaanpassingen op basis van het prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties noch op prijsaanpassingen die direct voortvloeien uit de wet, zoals die ter zake van BTW. Als deze prijsverhoging plaatsvindt binnen 3 maanden na totstandkoming van de Overeenkomst, dan bestaat er wel een recht tot ontbinding zoals bedoeld in lid 3.ARTIKEL 8 | VERPLICHTINGEN VAN GO BOXINGGO Boxing staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst.GO Boxing onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud.GO Boxing staat er voor in dat de instructeurs of begeleiders over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.GO Boxing zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.GO Boxing treft maatregelen ter voorkoming van schade aan of vermissing van eigendommen van Consumenten.ARTIKEL 9 |  VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENTDe Consument houdt zich aan de door GO Boxing gegeven instructies en het (huishoudelijk) reglement.De Consument dient een medische contra-indicatie voor Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten te melden aan GO Boxing.De Consument dient de aanwijzingen van GO Boxing c.q. de door hem aangestelde medewerkers op te volgen. Het is de Consument niet toegestaan gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de Consument niet bekend is. Indien de Consument niet bekend is met een of meerdere apparaten of faciliteiten, dan dient hij dit aan GO Boxing kenbaar te maken, zodat GO Boxing uitleg kan geven.De Consument dient de activiteiten te staken bij pijn, ziekte en/of aandoening waarvan de Consument redelijkerwijs dient te begrijpen dat voortzetting van de activiteiten schadelijk kan zijn voor de gezondheid.Het is de Consument niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen.Het is de Consument niet toegestaan te roken in de door GO Boxing beschikbaar gestelde boxing- en groepslesruimtes.De Consument dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan GO Boxing mede te delen.ARTIKEL 10 | TUSSENTIJDSE WIJZIGINGENGO Boxing kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten en openingstijden. GO Boxing zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 4 weken van te voren op genoegzame wijze aankondigen.Bij wijzigingen, zoals bedoeld in lid 1, ten nadele van de Consument heeft de Consument gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om het abonnement zonder opzegtermijn te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt. Indien voornoemde opzegging gerechtvaardigd is, wordt het vooruitbetaalde abonnementsgeld terugbetaald.ARTIKEL 11 | ANNULERINGSVOORWAARDENDe annuleringsvoorwaarden die gelden voor de klant zijn afhankelijk van het abonnement dan wel activiteiten die de Consument bij GO Boxing afneemt.Voor Groepslessen op basis van 1 dan wel 2 keer per week geldt dat deze tot 6 uur voor aanvang kunnen worden geannuleerd, zonder dat dit invloed heeft op het aantal af te nemen groepslessen per week. Indien binnen de 6 uur voorafgaand aan de groepsles wordt geannuleerd, kan geen aanspraak worden gemaakt op het inhalen van deze les op een ander tijdstip.Voor Personal Training geldt dat een geboekte sessie tot 12 uur van tevoren kan worden geannuleerd. De sessie kan dan in overleg op een ander tijdstip ingehaald worden, mits er een geschikt moment gevonden kan worden. Sessies die binnen 12 uur van te voren worden geannuleerd, kunnen niet ingehaald worden en zijn voor rekening van de Consument. Bij duo’s wordt er geen restitutie verleend voor de personen die niet aanwezig kunnen zijn.Indien het bewijs van deelname verloren is gegaan of is beschadigd, dan kan een nieuw bewijs worden aangevraagd. Een Ondernemer is gerechtigd hiervoor in redelijkheid gemaakte kosten in rekening te brengen.ARTIKEL 12 | BETALINGDe verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht rond de 5e van iedere maand en wordt voldaan middels automatische incasso. Facturatie geschiedt via de e-mail, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft verzocht om een papieren factuur.Bij niet tijdige betaling is de Consument van rechtswege in verzuim. Hij wordt daar door GO Boxing schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 2 weken te voldoen.Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is GO Boxing gerechtigd om wettelijke rente en in redelijkheid gemaakte (buitengerechtelijke) kosten ex artikel 6:96 lid 2 BW in rekening te brengen, een en ander vanaf het verstrijken van de oorspronkelijke betalingsdatum. Voorts is GO Boxing bevoegd om de Consument de toegang tot de boxing- en/of groepslesfaciliteiten te weigeren.Indien de Consument niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is GO Boxing bevoegd om rechtsmaatregelen te nemen.ARTIKEL 13 | AANSPRAKELIJKHEIDGO Boxing is tegenover de Consument aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van GO Boxing komt. GO Boxing is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van eigendommen, voor zover GO Boxing maatregelen heeft genomen ter voorkoming van schade aan of vermissing van eigendommen.GO Boxing zal zich afdoende verzekeren tegen zijn ondernemingsrisico’s. De aansprakelijkheid van GO Boxing is beperkt tot het bedrag waarvoor GO Boxing aanspraak kan maken op een uitkering van de verzekeringsmaatschappij.De Consument is tegenover GO Boxing aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van de Consument komt.Deelname aan de Boxing- en/of Groepsles- en/of Personal Training Activiteiten geschiedt geheel op eigen risico. De Cosument is persoonlijk aansprakelijk voor alle schade toegebracht aan zichzelf of aan derden tijdens de training. GO Boxing kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor eventuele blessures, verwondingen, botbreuken of ander lichamelijk letsel of geestelijk letsel, die ontstaan is tijdens de training of die is ontstaan door het opvolgen van de door GO Boxing gegeven trainingsadviezen of instructies. Daaronder tevens begrepen enige daad of nalatigheid van de Consument, zoals, maar zeker niet beperkt tot, het niet hebben van een toereikende gezondheid of conditie, overschatting van eigen vermogens en het negeren van instructies. De kosten die voortvloeien uit een ongeval of opgelopen letsel tijdens de training komen geheel voor rekening van de Consument.De Consument dient zich te allen tijde te gedragen conform de aanwijzingen en gedragsregels die worden gegeven door GO Boxing verantwoordelijk voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade. Indien de Consument weigert deze aanwijzingen of regels op te volgen, dan is deze zelf verantwoordelijk voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade.ARTIKEL 14 | KLACHTENGO Boxing beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt zijn klachten overeenkomstig deze procedure.De Consument dient klachten over de uitvoering van de Overeenkomst zo snel mogelijk - doch uiterlijk binnen twee maanden nadat de Consument de gebreken heeft geconstateerd - bij GO Boxing in, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verwacht kan worden. Deze klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de Consument zijn rechten ter zake verliest.GO Boxing beantwoordt de door de Consument bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk – doch uiterlijk binnen vier weken - gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt GO Boxing per omgaande met een bericht van ontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen men een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

ARTIKEL 15 | GESCHILLENCOMMISSIEGeschillen tussen GO Boxing en de Consument die betrekking hebben op: - de totstandkoming van Overeenkomsten of, - de uitvoering van Overeenkomsten, kunnen zowel door de Consument als door GO Boxing aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Sport en Beweging, Bordewijklaan 46, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl).Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, als de Consument zijn klacht eerst volledig en duidelijk omschreven overeenkomstig Artikel 14 van deze Algemene Voorwaarden bij GO Boxing heeft ingediend.Een geschil dient binnen drie maanden na het ontstaan ervan bij de geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. Het geschil wordt schriftelijk aanhangig gemaakt onder vermelding van de naam van de Consument en GO Boxing, een duidelijke en volledige omschrijving van het geschil en overlegging van eventuele bewijsmiddelen.Wanneer de Consument een geschil voorlegt aan de Geschillencommissie, is GO Boxing aan deze keuze gebonden. Als GO Boxing een geschil aan de Geschillencommissie wil voorleggen, moet hij de Consument vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. GO Boxing dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van de voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.Geschillen die betrekking hebben op de niet-betaling van het abonnementsgeld en waaraan geen inhoudelijke klacht ten grondslag ligt, of betrekking hebben op dood, lichamelijk letsel of ziekte worden bij uitsluiting van Geschillencommissie beslecht door de rechter.De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de Geschillencommissie wordt desgevraagd toegezonden. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.De commissie doet uitspraak bij wijze van bindend advies. De uitspraak is bindend voor beide partijen. Vernietiging van het bindend advies kan uitsluitend plaatsvinden door het advies binnen twee maanden na de verzending van het advies aan de rechter voor te leggen. De rechter kan het bindend advies alleen vernietigen indien de uitspraak in verband met de inhoud of wijze van totstandkoming in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.ARTIKEL 16 | OVERMACHTGO Boxing is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen onder de overeenkomst indien er sprake is van overmacht.Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden, virusinfectie en computervredebreuk door derden, ziekte van de personal trainer, verkeersstoring, verkeersongeval, weersinvloeden, natuurrampen, internetstoring, stroomstoring, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, alsmede iedere andere situatie waarop GO Boxing geen (beslissende) controle kan uitoefenen.ARTIKEL 17 | GEHEIMHOUDINGBeide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.GO Boxing verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens. De Consument ontvangt in dat kader de Privacy Verklaring van GO Boxing en verklaart bij het aangaan van een lidmaatschap akkoord te zijn met de inhoud van deze verklaring.ARTIKEL 18 | TOEPASSELIJK RECHTOp alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, is Nederlands recht van toepassing tenzij op basis van dwingend recht anders wordt bepaald.Alle geschillen tussen de Consument en GO Boxing zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar GO Boxing gevestigd is. De Consument heeft 1 maand de tijd nadat GO Boxing zich schriftelijk jegens de Consument op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.